Krisen gehören zum Leben, aber keine ist unlösbar. Jedenfalls nicht für Oliver Schneider: Der ehemalige KSK-Offizier und Risikoexperte weiß, wie man selbst schwierige und ausweglos erscheinende Situationen lösen und sich aus Krisen befreien kann. Psychische Stabilität, fundierte Vorbereitung, strategische Planung und die richtige Taktik sind das A und O – die Grundsätze des KSK-Prinzips. Anhand einiger seiner spektakulärsten Einsätze vermittelt Oliver Schneider die entscheidenden Faktoren – und zeigt, wie jeder seine Willenskraft und mentale Stärke entwickeln und lernen kann, schnell und zielgerichtet zu entscheiden, auch in extremen Stresssituationen.

Als Offizier der Elitetruppe Kommando Spezialkräfte durchlief Oliver Schneider eine der härtesten Ausbildungen weltweit und wurde physisch wie psychisch auf die Bewältigung von Extrem- und Krisensituationen trainiert. Mit diesem Wissen und diesen Erfahrungen ist er heute als Berater für Sicherheits-, Risiko- und Krisenmanagement tätig und unter anderem bei Entführungen in der Verhandlung mit Erpressern, Piraten, Kriminellen und Terroristen im Einsatz. Erstmals vermittelt Oliver Schneider in diesem Buch sein Insiderwissen und gibt Einblicke in reale Szenarien, die wir sonst nur aus Krimis oder Thrillern kennen.

Verhandeln auf Leben und Tod

Ein hochspannender Entführungsfall – der Angriff auf einen Tanker vor der Küste Nigerias, bei dem die Hälfte der Besatzung entführt worden war – dient als Leitfaden für die Krisenbewältigung. Oliver Schneider nimmt die Leser mit auf seine Mission: von der Erstellung des Lagebilds über die Einsatzvorbereitung und Bildung eines Krisenstabs bis zur Kontaktaufnahme und konkreten Verhandlung – mit dem Ziel, am Ende zu einem „Deal“ zu gelangen. Nach jedem Schritt bilanziert er in seinem persönlichen Krisentagebuch die wichtigsten Regeln. Dabei lässt er seine Leser auch in die Abgründe der menschlichen Seele blicken – sie zu kennen ist eine Voraussetzung, um Menschen für sich zu gewinnen, Vertrauen aufzubauen und sich aus Krisensituationen zu befreien. Schnell zeigt sich, dass die Regeln, die bei einer Verhandlung auf Leben und Tod gelten, um Menschenleben zu retten, sich kaum unterscheiden von denen etwa bei einer Gehaltsverhandlung. Als Menschen dealen wir ständig, ob mit unseren Partnern, Kindern, Kollegen oder Chefs. Oliver Schneider zeigt, wie wir in Verhandlungssituationen unsere Gesprächspartner analysieren und lesen lernen, unsere Kommunikations- und Verhandlungsstrategie verbessern und am Ende unsere Ziele erreichen – selbst wenn wir eingeschüchtert oder gar bedroht werden.

Aus dem Inhalt:

+++ Das Drehbuch einer Entführung +++ Operation Krise +++ Dogmen detonieren +++ Das strategische Ziel +++ Entscheiden in der Zwickmühle +++ Gegen den Instinkt +++ Geheimwaffe Charisma +++ Risikofaktor Mensch +++ Der Händedruck +++ Die Krise in der Krise +++ Der Deal +++

»Krisen bezeichne ich gern als Minenfelder. Es besteht die Gefahr, schwer verletzt zu werden, auch getötet – als Mensch, als Beziehung oder als Unternehmen. Doch wer aufmerksam bleibt, kann Minen frühzeitig erkennen – und sie entschärfen.« Oliver Schneider

Pressestimmen zum Buch

Bibliographische Angaben zum Buch:
Oliver Schneider
Der Wille entscheidet
Krisen bewältigen, Verhandlungen gewinnen
Ein Ex-Kommando-Offizier berichtet
Originalausgabe 192 Seiten. Paperback, Klappenbroschur
ISBN 978-3-424-20231-1
€ 18,00 [D] / € 18,50 [A] / CHF 25,90* (*UVP)
Erscheinungstermin: 13. April 2021
Titelinformation auf der Verlagswebsite mit Leseprobe und Cover-Download

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München/Hamburg – Aon, eines der weltweit führenden Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, bietet erstmalig zusammen mit der RiskWorkers GmbH, Sicherheitsberatung für Risiko- und Krisenmanagement, exklusiv zugeschnittene Sicherheitsdienstleistungen für nationale und internationale Unternehmen an. Ein speziell angepasstes Dienstleistungspaket stellt die Fürsorgepflicht der Unternehmen gegenüber ihren reisenden Mitarbeitern und Expats in den Vordergrund und generiert vielfältige Mehrwerte für die Kunden von Aon.

Rundum-Schutz für Geschäftsreisende und Expats

Unsicherheiten und Risiken wie Pandemien, Überfälle, Car-Napping, Diebstahl bis hin zu terroristischen Aktivitäten haben in den letzten Jahren deutlich zugenommen – und dies gilt schon lange nicht mehr nur für sogenannte „Krisenregionen“. Die Entsendung von Mitarbeitern auf Dienstreisen oder für einen längeren Zeitraum ins Ausland kann unter diesen Voraussetzungen für den Arbeitgeber zum organisatorischen Kraftakt werden, ist die Absicherung doch Teil der unternehmerischen Pflicht. Mit dem Aon Security Service Management Paket haben RiskWorkers und Aon eine Zusatzdienstleistung geschaffen, die Aon Kunden integrierte sicherheitsspezifische Leistungen für ihre Geschäftsreisenden und Expats bietet – sowohl präventiv als auch reaktiv. Von einer umfassenden Beratung sowie eines persönlichen oder virtuellen Sicherheitstrainings vor Antritt der Reise, über ein Notfallmanagement vor Ort bis hin zur Evakuierung bzw. einer gesicherten Abholung aus Krisenregionen – als Teil des größten Sicherheitsnetzwerks der Welt ist RiskWorkers in der Lage, den Kundenwünschen flexibel zu entsprechen.

„Wir sind von den Leistungen überzeugt, mit denen RiskWorkers unsere Kunden speziell im Bereich der Dienstreisen und Expat-Entsendungen unterstützen kann“, sagt Nicoletta Blaschke, Director Health Solutions bei Aon Deutschland. „Beratung und Schulungen in Form zugeschnittener Sicherheitstrainings sorgen dafür, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter mit einem besseren Gefühl ins Ausland entsenden; die Unterstützung bei einem Vorfall vor Ort ist durch das globale Netzwerk von Sicherheitsspezialisten und Krisenmanagern sichergestellt. Das alles aus einer Hand zu bekommen, kann ein großer Vorteil sein – die Suche nach einem geeigneten Partner, noch dazu in einem fremden Land, ist nicht mehr nötig. Unser oberstes Ziel ist und bleibt die Sicherheit unserer Kunden – und damit auch aller Mitarbeiter – gerade in der aktuellen Zeit. Die Zusammenarbeit mit der RiskWorkers GmbH verfolgt genau dieses Ziel.“

Oliver Schneider, Geschäftsführender Gesellschafter der RiskWorkers GmbH fügt hinzu: „Im achten Jahr unseres Bestehens erreichen wir durch die Zusammenarbeit mit Aon einen weiteren Meilenstein in unserer erfolgreichen Unternehmensgeschichte. Wir sind stolz darauf, als Partner in dieser Konstellation auftreten zu dürfen und freuen uns, den Kunden von Aon unsere umfassenden Leistungen zur Verfügung zu stellen. Keine andere deutsche Sicherheitsberatung ist derzeit in der Lage, professionelle Dienstleistungen in risikoreichen Ländern in diesem Umfang anzubieten, unabhängig davon, ob es sich um ein kleines Unternehmen oder einen DAX-Konzern handelt. Damit bieten wir zum jetzigen Zeitpunkt einen einzigartigen Service im Markt an.“

Das Aon Security Service Management Paket ist für die Kunden von Aon über die RiskWorkers GmbH verfügbar.

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